​

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

NATURAL HAIR

Natural Hair est une enseigne spécialisée dans les produits et soins destinés aux cheveux crépus, bouclés et locksés.

Le site propose notamment :

• la présentation des produits capillaires proposés par Natural Hair ;

• la vente en ligne de produits capillaires et accessoires ;

• la présentation des services et conseils proposés par Natural Hair ;

• la mise en relation avec le service client ;

• le traitement des commandes effectuées en ligne.

Informations sur l’entreprise

Dénomination / raison sociale : Natural Hair
Adresse du siège social :
6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson
31000 Toulouse – France
E-mail : hello@naturalhair.fr

2. Activité du site

Le site Natural Hair permet notamment aux utilisateurs de :

• découvrir les produits proposés à la vente ;

• acheter des produits capillaires en ligne ;

• consulter les caractéristiques et les prix des produits ;

• effectuer une commande ;

• contacter Natural Hair ;

• accéder aux informations relatives aux commandes, livraisons, retours et remboursements.

3. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le représentant légal de Natural Hair.

4. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israël

Site internet : Wix.com

5. Paiement en ligne

Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement intégrés à la plateforme Wix.

Les données bancaires sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement concerné.

Natural Hair ne conserve pas directement les données bancaires complètes des clients, sous réserve des traitements effectués par les prestataires de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Vente de produits capillaires

Les produits proposés sur le site sont présentés avec leurs principales caractéristiques, leurs conditions d'utilisation lorsqu'elles sont disponibles et leur prix.

Les commandes effectuées en ligne sont soumises aux Conditions Générales de Vente (CGV) de Natural Hair.

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les conditions relatives aux retours, remboursements et au droit de rétractation sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Natural Hair, notamment les textes, photographies, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, éléments visuels et contenus rédactionnels, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf indication contraire, ces éléments sont la propriété de Natural Hair ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite lorsque celle-ci n'est pas permise par la réglementation applicable.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site, notamment lors d'une commande, d'une demande de contact ou de la création d'un compte client, sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

Pour plus d'informations concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles, l'utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Pour toute question relative aux données personnelles :

hello@naturalhair.fr

9. Cookies

Le site Natural Hair peut utiliser des cookies et autres traceurs afin notamment :

• d'assurer le fonctionnement du site ;

• de sécuriser certaines fonctionnalités ;

• d'améliorer l'expérience utilisateur ;

• de mesurer l'audience du site ;

• de permettre certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.

Lorsque cela est requis, le consentement de l'utilisateur est recueilli au moyen du dispositif de gestion des cookies.

L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies à tout moment via le dispositif mis à disposition sur le site.

10. Responsabilité

Natural Hair s'efforce de fournir des informations exactes, fiables et régulièrement mises à jour sur son site.

Toutefois, Natural Hair ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'absence d'erreurs de l'ensemble des informations publiées..

11.Marques et propriété intellectuelle

Natural Hair est un revendeur indépendant de produits multimarques. Natural Hair n’est ni affilié, ni parrainé, ni officiellement agréé par PurePousse, Kalia Nature ou Aloe Locks, sauf indication contraire explicite.

Les marques, noms commerciaux, logos, photographies et autres éléments cités ou représentés sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur présence sert uniquement à identifier et présenter les produits authentiques commercialisés par Natural Hair.

Natural Hair ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment d'une interruption temporaire du site, d'une impossibilité d'accès au site ou d'un événement indépendant de sa volonté.

L'utilisateur reste responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des informations qui y sont proposées.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Natural Hair n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

13. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, les règles légales relatives à la compétence juridictionnelle et aux modes de règlement des litiges applicables au consommateur s'appliquent.

14. Médiation de la consommation 

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut, sous réserve des conditions prévues par la réglementation, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de rechercher une solution amiable à un litige qui l'oppose à Natural Hair.

Médiateur de la consommation : mediation@sasmediationsolution-conso.fr

Les coordonnées et modalités de saisine du médiateur compétent seront indiquées dans les présentes mentions légales et/ou les CGV conformément aux obligations applicables.

15. Contact

Pour toute question concernant le site, les commandes ou les services proposés par Natural Hair :

NATURAL HAIR
6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson
31000 Toulouse
France
E-mail : hello@naturalhair.fr